8月19日下午,曙光医院“创全国文明单位改善服务专项工作小组”项目评审会在学术报告厅举行。市文明办活动指导处处长王玉峰,市卫生计生委新闻宣传处副处长俞军,我校党委副书记、副校长朱惠蓉,党委宣传部部长朱慧华,医管处处长唐靖一,曙光医院党委书记马俊坚、副书记姚政,以及党支部书记代表、职工代表共12人担任评审会评委。
自1984年起,曙光医院连续十六届蝉联“上海市文明单位”称号,是卫生系统创建最早、获得届数最多的单位。去年7月21日,在第十一届中医文化艺术节开幕式上,马俊坚代表曙光医院领导班子向全院职工发出《争创全国文明单位倡议书》,拉开了医院争创本轮全国文明单位的序幕。医院各职能部门率先统一思想、通力合作,联合多个行政、临床、医技科室组成跨部门的专项工作小组,针对服务过程中存在的难点、瓶颈问题,旨在研究、实践解决问题的方法,为患者提供更好的服务。
会上,来自10个职能部门的项目负责人相继汇报了项目主要内容及工作思路。项目涉及门诊区域标识建设、医院服务信息平台建设、财务收费流程改进、营造病区温馨环境、医院历史文化建筑修复改建等内容。
评委们对每个项目的意义、可行性、创新性等方面都做了详尽的点评,肯定了医院各职能部门在进行专项工作小组项目中表现出的主人翁精神和协作精神,也从项目设计的文化属性和品牌特色上提出了宝贵的意见和建议。(张莎莎)